Tietosuojaseloste
Asiakkaidemme yksityisyyden suoja on meille tärkeää. Huolehdimme siitä, että kaikki henkilötietojen käsittely tapahtuu voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten toimimme, jotta henkilötietojesi käsittely olisi turvallista.
Sinusta kerätyt henkilötiedot, miten niitä käytetään ja tallennetaan
Sana Pharma Finland Oy on vastuussa meille antamiesi henkilötietojen käsittelystä. Kun rekisteröidyt asiakkaaksi, pyydämme sinua antamaan koko nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Tarvitsemme näitä tietoja, jotta voimme hoitaa asiakassuhdettasi, lähettää tilauksesi ja saada tarvittaessa mahdollisuuden ottaa sinuun yhteyttä asiakassuhdeasioissa. Antamiasi tietoja säilytetään niin kauan kuin sinulla on aktiivinen asiakassuhde kanssamme. Sana Pharma Finland Oy on velvollinen säilyttämään osan tiedoista myös asiakassuhteen päättymisen jälkeen. Meidän on esimerkiksi tallennettava tietoja kirjanpidon yhteydessä, ja nämä tiedot tallennetaan sovellettavien kirjanpitosääntöjen mukaisesti.
Tilausta tehdessäsi, antamasi henkilötietoja käytetään pyyntösi käsittelyyn. Käytämme tietoja myös viestintään kanssasi ja palvelumme mukauttamiseen. Voimme ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse, sähköisesti ja kirjeitse, ellet ole ilmoittanut meille, ettet halua, että sinuun otetaan yhteyttä. Asiakassuhteen päätyttyä säilytämme markkinointirekisterissä tiedot nimestäsi, osoitteestasi, sähköpostiosoitteestasi sekä puhelinnumerostasi, jotta voimme ilmoittaa sinulle tarjouksista sekä tuotteitamme koskevista uutisista, joiden arvelemme kiinnostavan sinua. Jos olet antanut meille markkinointikiellon, emme kuitenkaan lähetä sinulle tällaista viestintää. Voimme myös yksilöidä tällaiset pyynnöt sillä perusteella, että se suojaa Sana Pharma Finland Oy:n oikeutettua etua käyttää markkinointia, jota vastaanottajat pitävät merkityksellisenä.
Henkilötietojasi voidaan käyttää myös seuraaviin tarkoituksiin: hallinnollisiin ja oikeudellisiin tarkoituksiin, tilastollisiin ja markkinointianalyyseihin palvelujemme, verkkosivustomme ja käyttökokemuksen parantamiseksi, järjestelmiemme kehittämiseen ja ylläpitoon sekä asiakasanalyyseihin ja kyselyihin.
Jos olet alle 18-vuotias, sinulla on oltava vanhempiesi tai huoltajiesi suostumus ennen kuin annat meille henkilötietojasi
Mistä saamme tietoa?
Kun teet tilauksen ja sinusta tulee asiakkaamme, annat Sana Pharma Finland Oy:lle tietosi itse.
Henkilötiedot kolmansille osapuolille
Voimme käyttää alihankkijoita kerättyjen henkilötietojen hallintaan. Nämä alihankkijat voivat sijaita Sana Pharmalla Suomessa tai ulkomailla. Kun käytämme tällaisia alihankkijoita, varmistamme, että asianmukaiset sopimukselliset turvatoimet on toteutettu sovellettavien luottamuksellisuussääntöjen mukaisesti.
Voimme myös jakaa henkilötietojasi konserniimme kuuluvien yritysten tai muiden yritysten kanssa, jotka tekevät kanssamme yhteistyötä kohdassa 1 mainituissa tarkoituksissa sekä EU/ETA alueen sisällä että sen ulkopuolella. Sana Pharma Finland Oy vastaa siitä, että henkilötietojesi siirtäminen tapahtuu voimassa olevan ja soveltuvan yksityisyyttä suojaavan lainsäädännön mukaisesti.
Voimme jakaa henkilötietojasi asiaankuuluville viranomaisille siltä osin kuin siirto tai luovutus perustuu lakisääteiseen velvollisuuteen.
Suoramarkkinointi sähköisessä viestinnässä
Niin kauan kuin olet Sana Pharma Finland Oy:n asiakas, käytämme tietojasi lähettääksemme sinulle tarjouksia ja uutisia tuotteistamme, joiden uskomme kiinnostavan sinua. Voit peruuttaa tilauksen seuraamalla markkinointisähköpostissa annettuja ohjeita.
Turvallisuus
Käsittelemme kaikkia henkilötietoja tietoturvallisessa ympäristössä. Käytämme verkkosivuillamme Secure Sockets Layer (SSL) -salausteknologiaa. SSL salaa kaikki henkilötietosi niin, ettei tietoja voida lukea verkossa
Korjaaminen ja poistaminen
Jos virheellisiä tai puutteellisia henkilötietoja on käsitelty tai jos niitä ei saa käsitellä, Sana Pharma Finland Oy korjaa tai poistaa puutteelliset tiedot omasta aloitteestaan tai pyynnöstäsi.
Henkilötietosi poistetaan/anonymisoidaan, kun niitä ei enää tarvitse säilyttää Sana Pharma Finland Oy:ssä, elleivät muut säädökset vaadi lisäsäilytystä. Sana Pharma Finland Oy arvioi varastoinnin jatkamisen tarpeen asiakassuhteen päättymisen jälkeen. Kaikki henkilötiedot, joita ei enää tarvita säilytystarkoituksen toteuttamiseen, poistetaan/anonymisoidaan. Henkilötietojen säilyttämisen jatkaminen tämän jälkeen perustuu joko lakisääteiseen velvollisuuteen tai sinun suostumukseesi.
Muita kysymyksiä
Sana Pharma Finland Oy vastaa henkilötietojen käsittelystä edellä kuvatulla tavalla. Sinulla on oikeus saada tietää mitä sinua koskevia tietoja käsittelemme, mistä olemme hankkineet tiedot sekä miten tietoja on käytetty. Sinulla on lisäksi oikeus saada kopio sinua koskevista säilyttämistämme tiedoista sekä oikeus vaatia, että henkilötietosi poistetaan, oikaistaan tai että niiden käsittelyä rajoitetaan. Sinulla on lisäksi oikeus vaatia, että meille antamasi henkilötiedot siirretään toiselle oikeushenkilölle (ns. tietojen siirto järjestelmästä toiseen). Tällainen pyyntö on tehtävä kirjallisesti ja osoitettava alla olevaan osoitteeseen. Jos sinulla on kysymyksiä käsittelemiemme sinua koskevien tietojen suhteen tai jos haluat käyttää oikeuksiasi (esimerkiksi päivittää tai oikaista virheellisiä henkilötietojasi tai poistaa niitä tai muuttaa viestintätapaa koskevaa valintaasi tai et halua tulevaisuudessa vastaanottaa markkinointiviestintää meiltä), ota meihin yhteyttä kirjallisesti.
Sana Pharma Finland Oy
Äyritie 22
01510 Vantaa
Jos olet tyytymätön henkilötietojesi käsittelyyn yrityksessämme (Sana Pharma Finland Oy), voit myös kääntyä valvontaviranomaisen puoleen:
Tietosuojavaltuutetun toimisto, PL 800, 00331 Helsinki sähköposti: tietosuoja@om.fi
Päivitykset
Voimme muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Teemme muutoksia tietosuojaselosteeseen esimerkiksi lainsäädäntömuutosten, viranomaisohjeistuksen tai omien toimintatapojemme tai sopimusten muutosten vuoksi. Päivitetyt versiot muutospäivämäärineen julkaistaan verkkosivuillamme, jotta käy selkeästi ilmi, milloin uusin muutos on tehty.